一、建议携带物品:
1、欧洲天气一般多变干燥,因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度,夏季平均20-26度,晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。
2、欧洲酒店出于环保意识,往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶,请自行准备。
3、请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。
4、欧洲电压为220V,电源为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请自备。
5、由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方,且医疗费昂贵,故应带上常用药品,如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等,或针对自己的情况带药。以备不时之需。
6、大多城市流通货币为欧元(可在当地银行进行兑换),消费多用国际信用卡(也有许多城市开通了中国银联卡的使用)。有需要购买较昂贵物品的,建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费, 避免换汇的不便和汇率损失。
7、要带足够的胶卷电池,胶卷最好是ISO400的,电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机,要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。
二、乘飞机须知
1、托运行李不得超过20公斤,随身行李不得超过22寸X 14寸X 4寸。
2、乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内,相机、摄像机也不可放在托运行李内,也不可把相机和电池放在托运行李内。
3、务请遵守各国法律,严禁携带牟利私货及违例物品。
4、机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟,请注意。
5、飞机上若亮红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT即表示系上安全带,请务必遵守。
6、收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉,以防下次托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方。
7、不要在机舱的厕所抽烟。
8、欧洲入境部门的严厉处罚;机场免税店所购物品均需塑胶带打包,否则将会被机场检查人员没收。
9、机场或飞机上需使用的英语单词:TRANSFER中转,NOSMOKING禁止吸烟,OCCUPIED有人使用,VACANT无人使用,EXIT出口,ENTER进口,FASTENSEATBELT系好安全带,GATE登机
三、酒店状况须知
1、西欧旅游酒店与国内的酒店比较,普遍酒店大堂、房间和床位较小,无商场,电梯每次只能搭乘二人和行李;出于环保意识,大多没有空调,夏天入夜后温度普遍不高;冬天可以使用暖气。
2、欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房,如需吸烟请在进酒店跟前台说明,如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的,如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上,弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。
3、欧洲酒店多为淋浴设施,请洗澡时将帘布拉齐,很多酒店都没有地漏,如溢水损坏地毯或家具等失,酒店会要求客人进行赔偿。
4、进入房间后,请查看房间内设施是否可正常使用;外出时注意门是否关好, 千万别将贵重物品置于房内。5.酒店内一般均有付费闭路电视节目,电视遥控器 上 “PAY”或“P”字样的按键都不要去碰。
5、房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的,若使用了,退房前,请自觉告知导游并现付。
6、欧洲酒店自来水为可饮用水,一般酒店均不提供开水,若有喝热水的习惯,请自备煮水用具。
四、餐厅用餐须知:
1、酒店提供的早餐通常很简单,只有面包、咖啡、茶、果汁等。
2、午餐和晚餐一般安排在中式餐厅(长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐),标准是8-10人一桌,每桌五菜一汤,饭前茶水,饭后水果(无饭量限制,提供有小碟辣椒酱开胃)。
3、欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时,不宜挥动刀叉说话,不可用餐刀将食物送入口中,而应使用叉子。左手拿叉,右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等,而应放在盘子里,保持桌面干净。
4、自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队,每次可少取一些,喜欢吃再多取,千万不要浪费。
五、乘坐旅游巴士须知:
1、欧洲旅行主要使用高速大巴,下层为行李箱,上层为座位,前后两个门登车。
2、欧洲交通法律规定司机每天睡眠10个小时以上,工作不得超过12个小时,每隔2小时路程,司机会安排中途休息时间。如果有额外服务要求,需要征得当地导游司机的同意,同时要支付一定的额外费用。夜间要求司机额外加班往往会遭到拒绝。
3、欧洲环保意识相当强,为避免空气污染,法律规定司机停车时不许开空调,否则会被罚款。
4、车上不可吃冰激淋,带果皮食物,禁止抽烟,不可穿拖鞋。封闭区间不可食用有异味食品及脱鞋等。
5、欧洲许多地方为长远性的保护,不准停车或只准上下车,所以上下车时必须动作迅速。
六、购物须知:
1、各国值得购买的商品:
德国: 摄影及音乐器材、光学及医学器材、陶瓷制品、木刻制品、工艺品及古玩等;
法国: 香水、化妆品、时装、手表、皮革制品、瓷器、珠宝饰物、丝质制品、手袋、领带、领巾及艺术品;
英国: 羊毛制品、银器、古玩、绒料、皮革制品、威治活陶瓷器及玩具;
荷兰: 陶瓷制品、钻石首饰、水晶物品、油画及古玩工艺品;
比利时: 手织地毯、精美手织花边、台布、服装及餐巾、各式巧克力等;
奥地利: 水晶、陶瓷制品、精细木刻、瓷器、古玩及工艺品;
瑞士: 钟表、刺绣制品、手工艺品、光学仪器及各式朱古力
意大利:罗马:丝绸、时装、皮革制品、念珠及宗教工艺品;威尼斯:水晶及玻璃制品、皮革制品及丝质领巾领带;佛罗伦萨:皮革制品、金银饰物、古玩、手工缝制之女性内衣;
西班牙: 皮革及鲸皮制品、吉他、托利多钢具、装饰品、玻璃器皿、古玩及瓷器;
瑞典: 水晶、银器、不锈钢用品、瓷器、羊毛针织、皮具、皮革;
挪威: 传统手工艺品、皮草、瓷器器皿、针织品、木刻、油画;
丹麦: 手工艺品、皮革、瓷器、水晶玻璃、家私、银器、不锈钢器皿。
2.欧洲许多商店于周日或假日是停止营业的,与其他国家有别,请客人注意。
3.退税说明:列有“免税”的牌子,表明来自欧洲共同体以外的客人可以退还增值税。如客人在导游建议的商店购物,导游将全面协助客人办理退税;如客人在其它商店购物,请按以下说明自行办理退税:
(1) 商店购物时向收银员要求填写退税表格。填写完毕,该商店会给予盖章,签字方有效(请将表格收好)。
(2) 在离境时,将有关购买的物品及退税单交于退税柜台盖章。
(3)进入关口后,可见到“GLOBALREFUND”、“PREMIR”等柜台,客人可凭已盖章的退税单,在离境的最后关口领取现金,若是转机或过境均不能办理退税。
七、参观游览须知:
1.进入教堂内请勿坦胸露背,否则无法进入教堂,尤其是罗马圣彼德教堂。
2.在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机,因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。
3.参观威尼斯水晶玻璃工厂时,制造过程表演时可拍照,但参观成品时禁止拍摄。
4.罗马市政府为了保护古迹,规定巴士旅行车禁止驶入市区,需换乘公共汽车前往。
5.欧洲如厕需0.5欧元(约5元人民币),多数厕所无人看管,出来后在门前小盘中丢币即可。
6.不要声声“哈啰”:欧洲许多非英语国家,如德国、法国和意大利等,在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人就喊“哈啰”,这常引起他们的反感。
7.不要大声喧哗:欧洲人说话声音较低,特别是在公共场所,大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随地吐痰,吸烟,乱扔垃圾,不可插队、闯红灯。
8.不要“动手动脚”:参观一些重要展品时,如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等,千万不要动手摸一摸,这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小,但布置精巧,店主不喜欢顾客东摸西摸。
9.欧洲一些城市有赌场,可以参观。大部分赌场免费,部分赌场须持护照买门票。进赌场须穿西服,打领带,不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。18岁以下禁止进入赌场,否则将被罚款。
八、电话须知:
1、从欧洲国家拨打中国的电话,都是先拨0086,再加上地区号和电话号码即可。
2、欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵,建议购买欧洲通用的电话卡,火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出售专门打到中国的比较便宜的电话卡。
3、中国的GMS手机在国内办理国际漫游手续后,可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用。
4、全欧洲通用的应急电话是112,适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的,所有电话亭的电话都可以呼叫。手机只要有电,无论是否入网也可以呼叫此号码。
九、安全须知
1、总体上讲欧洲旅行是安全的。但因中国游客喜欢携带大量现金,经常成为偷窃和抢劫的对象。要留意假警察以便衣警察身份,假借查毒品、假钞为名进行抢劫。特别要注意的城市有罗马、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那种公文包或者袋子,照相的时候不要把手提袋公文包照相机等等放在地上。
2、晚上自由活动时要结伴而行,不要太晚回酒店;并要向领队或导游及时报告,不安全的场所不要去。
3、行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯,走划有白线的人行道穿越过街。
4、乘机、坐车、上船、浴室洗澡,请注意扶稳、站稳,以免扭伤和摔坏身体。
5、集体活动是最安全的旅行方式,在外旅游请避免擅自离团单独行动,要紧跟队伍。